Czynniki determinujące poziom jakości usług hotelarskich
Na jakość usługi hotelarskiej wpływa wiele różnych czynników. To właśnie dzięki spełnieniu większości z nich hotele takie jak ten – www.bluediamond-hotel.pl, kwalifikowane są do bardzo wysokiej kategorii hotelów i otrzymują aż 4 gwiazdki.
Na poziom jakości usług hotelarskich wpływają między innymi:
-
wyposażenie oraz stan techniczny obiektu hotelowego
-
zachowanie personelu i jego przygotowanie do świadczenia profesjonalnych usług
-
rozwiązania organizacyjne oraz funkcjonalne spełniające oczekiwania klientów
